METHODOLOGY

证据不是解释。
解释需要被验证。

方法的起点是把观察到的事实、基于事实的推断、以及仍不知道的部分分别记录。

记录情境

明确时间、任务、约束与参与者关系,只保留与当前问题有关的信息。

描述行为

使用可观察的动词与顺序,避免把评价词直接当作事实。

标记推断

把可能解释写成待验证假设,同时保留替代解释和反例。

形成下一步

选择可以通过后续观察、提问或小规模行动获得新证据的问题。